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Elster Camping
Test

Datenschutzhinweise

Datenschutzrechtliche Hinweise


Liebe Gäste,

der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (kurz „Daten”) daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Mit diesen Hinweisen wollen wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten beim Elstercamping und die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte im Sinne der Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren.


1.1 Welche Daten werden verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?


Wenn Sie bei uns beim Elstercamping zu Gast sein möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung der (Online) Buchung und Bezahlung: Stammdaten, Anzahl der erwachsenen Personen und Anzahl der Kinder, Kommunikationsdaten, Bezahldaten.
  • Verarbeitung des KFZ-Kennzeichen: Steuerung der Ein- und Ausfahrt sowie zum Nachweis der Einhaltung der Buchungszeiträume
  • Meldescheinauflagen und Kurtaxen
  • Ggfs. Reservierungen für Restaurant und Nutzung interner Dienstleistungen des Hotels König Albert
  • und andere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Daten erhalten wir in der Regel von Ihnen selbst bei der (Online) Buchung:

  • Online-Buchung: Bei der Onlinebuchung fragen wir Sie nach Namen, Adresse, Kommunikationsdaten und die Anzahl der Personen, die für den Stellplatz angemeldet werden sollen. Die Bezahlung erfolgt online, Sie können zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen. Alternativ können Sie die Buchung je nach Verfügbarkeit auch im Hotel König Albert direkt durchführen.
  • Kurtaxe/(Online-)Meldeschein: Wenn Sie bei uns zu Gast sind, benötigen wir von Ihnen folgende Daten: Name, Vorname, Ort, Straße, Geburtsdatum, Aufenthaltsdauer. Von den Begleitpersonen benötigen wir Name, Vorname und Geburtsdatum wegen der Kurtaxenbestimmungen. Die Rechtsgrundlagen dafür sind Art. 6 (1) b DSGVO (Beherbergungsvertrag) und Art. 6 (1) c DSGVO (Sächsisches Staatsministerium der Finanzen über die Erhebung der Kurtaxe in den sächsischen Staatsbädern). Bei Schwerbeschädigung oder Behinderungen ist eine Ermäßigung der Kurtaxe möglich. Der Ausweis muss bei Anreise vorgelegt werden, eine nachträgliche Umbuchung ist nicht möglich. Ohne diese Datenverarbeitung ist eine Beherbergung nicht möglich.

    Die Daten für die Kurtaxe werden automatisiert an das System WELCMpass übertragen. Mit dem System WELCMpass wird dem Gast im Auftrag der Kommune die Möglichkeit der Online-Abwicklung der Kurabgabe ermöglicht. Wir als Hotel sind verpflichtet, dieses System zu nutzen, um die Kurtaxe zu erheben und zu dokumentieren. Wenn uns Ihre E-Mailadresse vorliegt, wird Ihnen die Kurkarte per E-Mail automatisch nach Check-in bzw. am Anreisetag zugesandt.
  • Reservierungen für Restaurant und Nutzung interner Dienstleistungen: Wenn Sie im Hotel reservieren oder Dienstleistungen/Bestellungen im Hotel nutzen möchten, benötigt das Hotel von Ihnen den Namen und Kontaktdaten. Die Rechtsgrundlagen dafür ist Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragsdurchführung), Ohne diese Datenverarbeitung ist die Durchführung der Dienstleistungen nicht möglich.
  • Erfassung KFZ-Kennzeichen: Das KFZ-Kennzeichen wird bei der Ein- und Ausfahrt auf das Gelände automatisch per Videokamera erkannt. Die Rechtsgrundlagen dafür ist Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragsdurchführung). Die Angabe ist zwingend zur Durchführung des Vertrags notwendig. Sie kommen sonst nicht auf das Gelände. Bei Überschreitung der Buchungszeit wird eine Zusatzgebühr erhoben.
  • Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen: Diese Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 (1) a (Geburtstagsgrüße, Spezialkost,) bzw. 9 (2) a DSGVO (z.B. Angaben zu Allergien, Behinderungen). Die Verarbeitung einer ggfs. vorliegenden Schwerbehinderung kann auch im Rahmen der Kurtaxerhebung nach der Kurtaxsatzung erfolgen, um Ihnen Vergünstigungen zu ermöglichen (siehe oben).

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1.2 Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbezwecken und Profiling

Wir versenden elektronische Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 (1) a DSGVO. Für den Newsletter können Sie auf der Homepage des Elstercamping anmelden. Postalische Werbebriefe versenden wir aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 (1) f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Sie gelegentlich über besondere Arrangements und Events in unserem Hause zu informieren. Sie können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Nutzen Sie dazu bitte die unten angegebene Adresse oder die E-Mail Adresse info@elstercamping.de

Profiling und automatisierte Entscheidungen setzen wir nicht ein.


1.3 Videoüberwachung

Teilbereiche des Geländes werden zur Wahrung des Hausrechts, zur Gewährleistung der Sicherheit der Gäste, zum Schutz des Eigentums und zur Vermeidung bzw. Strafverfolgung von Umweltverschmutzungen videoüberwacht, weil der Stellplatz in einem Wasser, -Heilquellen- und Naturschutzgebiet liegt. An der Schranke wird nur das KFZ-Kennzeichen erfasst. Der Fäkalienentsorgungsplatz wird zur Vermeidung von Umweltverschmutzungen und der Eingang zum WC wird zum Schutz des Eigentums und der Gäste überwacht.


1.4 Wer erhält Ihr Daten?

In der Regel verarbeiten wir Ihre Daten nur intern.

Die Meldescheindaten erhalten die Sächsische Staatsbäder GmbH über die Schnittstelle der WELCMpass aufgrund der Kurtaxverordnung.

Wenn wir einen Dienstleister im Sinn einer sogenannten Auftragsverarbeitung einsetzen, bleiben wir trotzdem für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Auftragsverarbeiter sind z.B. IT- Dienstleister, die wir für Betrieb und Sicherheit unseres IT-Systems benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter erhalten Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger außerhalb des Unternehmens, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (z.B. Steuerberater, Finanzamt, Aufsichtsbehörden).

Bei Vandalismus, Umweltverstößen etc. übermitteln wir Daten an die Polizei bzw. Strafverfolgungsbehörden.


1.4.1 Datenübermittlung in Drittländer

Derzeit werden von uns keine personenbezogenen Daten an ein Drittland außerhalb der EU übermittelt.


1.5 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. In der Regel müssen wir Gästedaten für 10 Jahre aufbewahren. E-Mailadressen, Telefonnummern können auf Wunsch eher gelöscht. Einwilligungen werden nach Widerruf gelöscht und Daten für postalische Werbebriefe bei Widerspruch. Einzelne Daten können aus gesetzlichen, steuerlichen oder handelsrechtlichen Gründen längeren Speicherpflichten unterliegen und dürfen erst nach Ablauf dieser gesetzlichen Pflichten gelöscht werden. Die Videoaufzeichnung der KFZ-Kennzeichen werden 96 Stunden nach Ablauf der Aufenthaltszeit gelöscht. Die Videoaufzeichnungen an den Lichtmasten werden nach 96 Stunden gelöscht. Bei Rechtsstreitigkeiten, bei denen Ihre Daten als Beweis benötigt werden, werden die Daten erst nach Beendigung der Rechtsstreitigkeiten gelöscht.

1.6 Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Informationen. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Recht auf Löschung: Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben (und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen), Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind, eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht oder Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Recht auf Berichtigung: Sofern Ihre personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, die Berichtigung dieser Daten zu verlangen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihnen steht unter speziellen Bedingungen das Recht zu, von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.


Widerspruchsrecht:

Verarbeiten wir Ihre Daten aus berechtigtem Interesse, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung jederzeit Widerspruch einlegen; dies würde auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling gelten. Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.


Kontaktdaten, Beschwerderecht

Um Ihre Rechte aus der DSGVO zu machen, können Sie uns wie postalisch oder per E-Mail kontaktieren:

HKA Bad Elster Hotel Betriebs GmbH

Carl-August-Klingner-Straße 1

08645 Bad Elster

E-Mail: info@hotelkoenigalbert.de oder info@elstercamping.de

Wenn Sie Fragen oder einen Grund zur datenschutzrechtlichen Beschwerde haben, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter Herr Dr. Nolte unter datenschutz@hotelkoenigalbert.de gerne zur Verfügung. Sie können sich auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie sich vorher an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, um Ihr Anliegen vorzutragen und ggfs. schon klären zu können.

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